2011年05月30日

人生を変えるスキル


人生を変えるスキルにもいろいろあるでしょうけれども、間違いなく
これだと想えるものは「質問力」です。

僕がお客様の良さや強みを引き出す時、多用するいくつかの質問が
あるとお伝えしました。そしてこれらは、僕も辿り着くまで、かなりの
年月をかけたものです。

例えば、

●御社のお客様は何で会社や商品やサービスを知ったのですか?

●他にも選択肢がある中から選んだ「決め手」は何でしょうね?

このふたつの質問をするだけで、
販促における大方のベクトルを見い出すことができます。

その他にも、

●一番おつきあいしたいお客様は誰ですか?

●その人(会社)はどこにいるのですか?

●お客様から誉められることは何ですか?

●○○専用。○○専門。さて○○に入れる言葉はありますか?

などがありますが、初心に立ち返ったり、足元を見直したりするの
に役立ちます。


意図と目的と効果を思い描いてする質問には
「人生や商売を変えるチカラ」がありますよね。


追伸
去る5月21日(土)に新宿で行ったブランド・サルベージセミ
ナーですが、次は「仙台」にて6月10日(金)にやりまっす♪

http://www.kanpai-kanpai.com/brand/seminar/20110610.html



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Posted by しるばーうるふ at 18:20│Comments(0)しごと
 
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