2011年05月30日
人生を変えるスキル
人生を変えるスキルにもいろいろあるでしょうけれども、間違いなく
これだと想えるものは「質問力」です。
僕がお客様の良さや強みを引き出す時、多用するいくつかの質問が
あるとお伝えしました。そしてこれらは、僕も辿り着くまで、かなりの
年月をかけたものです。
例えば、
●御社のお客様は何で会社や商品やサービスを知ったのですか?
●他にも選択肢がある中から選んだ「決め手」は何でしょうね?
このふたつの質問をするだけで、
販促における大方のベクトルを見い出すことができます。
その他にも、
●一番おつきあいしたいお客様は誰ですか?
●その人(会社)はどこにいるのですか?
●お客様から誉められることは何ですか?
●○○専用。○○専門。さて○○に入れる言葉はありますか?
などがありますが、初心に立ち返ったり、足元を見直したりするの
に役立ちます。
意図と目的と効果を思い描いてする質問には
「人生や商売を変えるチカラ」がありますよね。
追伸
去る5月21日(土)に新宿で行ったブランド・サルベージセミ
ナーですが、次は「仙台」にて6月10日(金)にやりまっす♪
http://www.kanpai-kanpai.com/brand/seminar/20110610.html
★「商売とは相思相愛を探す旅」
株式会社 乾杯・KANPAI
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Posted by しるばーうるふ at 18:20│Comments(0)
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