価格、施設、サービス、広告という激戦の土俵に上がることなく、
あなたの施設が、
「他社との違いを生む違い」
を創造するにはどうしたらいいでしょうか？

お客様にアプローチする施設様が繁盛するのではなく、
お客様からアプローチされる施設様が繁盛するということです。

　・低価格路線のみで勝負しないように。
　・施設の先進性、豪華さのみで勝負しないように。
　・ホスピタリティーのレベルのみで勝負しないように。
　・広告の大量投下のみで勝負しないように。

手順は以下となります。

２０１０年９月２９日の鍛錬塾生の皆様に対するメルマガで、
以下のことをお伝えしました。
秘匿性が高い情報ですので、塾生以外の皆様には、
ヘッドラインだけ共有させていただきますね。
　１、棚卸し作法
　　（１）社員・スタッフを対象に、「うちのここが好きアンケート」を実施する。
　　（２）お客様を対象に、「ふたつの質問」を実施する。
　　（３）オーナーを対象に、「鍛錬塾特製ヒアリングシート」を実施する。

上記の目的は、自社の良さを知り、
お客様の声を加工して販促に生かすということです。

特に（２）は強力です。

たったふたつの質問が、販促を根底から変えます。

知りたい方は、メールをください。km@kanpai-kanpai.com

　２、創り込み作法
　　棚卸し作法で得た情報を精査して、以下を実施します。
　　　（１）仕事を「志事」にする。
　　　（２）自分たちなりの「ブランド」を見つける。
　　　（３）それを裏付ける「口コミネタ、語り草」を作り続ける。

何のために、誰のために、存在しているかを明確にし、
ブランドを見つけてゆきます。

そして、そのブランドを証明する様々な仕掛けを、
どんどん口コミネタ、語り草としてリリースしてゆくのです。

　３、良さを伝える作法
　　　棚卸し作法と、創り込み作法がカタチになると、
　　　販売促進の「　精度が上がる　」のはご想像に難くないでしょう。
　　　つまり、お金が無駄にならないということです。
　　　（１）最適なメディアを使う
　　　（２）最適なツールを制作する
　　　（３）最適なコミュニケーションをとる

さて、アドバイス業務をしていて感じるのは、
その社長様ご自身の、より具体的な願望と、
不退転の熱意、そして、人生観に、
アドバイス効果は、大きく左右されるな～ってことです。

個別訪問アドバイス業務を行うときは特に、オーナーはもちろん、
現場スタッフの皆様も、その意識と行動を
変えていただく必要が出てきます。

多くのコンサルは、ここで足踏みしているよなぁと・・・。

事業継承の観点からは、
親子経営、夫婦経営の問題もあります。

指示系統が複数あると、
スタッフたちも「どうせ･･･」というネガティブな
習慣と常識に翻弄されますから。
（ちなみに、僕はコンサルタントではありません。
　アドバイザーであり、プロデューサーであり、
　コンダクターであり、伴走者です）

僕が自ら信条としているのは、先にも記したように、
「言ってみる、やってみる」。

頭で考えているうちは、現実を変えることはできません。

その考えが正しいか、間違っているかを検証する唯一の手段は、
たとえ恥をかくことになろうとも、
「言ってみる、やってみる」
しかないと思います。

想像だけで、できるとか、できないとか、
意味があるとか、ないとか、効果があるとか、ないとか。

想像しているうちに、半年も１年も過ぎてしまい、
結局何もやらないまま、悩み自体を、
後生大事に育てている人たちがいます。

僕らは神様じゃないし、
誰でも、本人が気づいていない「思考の癖」があるので、
言ってみて、やってみて、市場に訊きながら、
改善するしかないのです。

緊急に面談でのアドバイスが必要な場合は、以下をご検討ください。
http://www.kanpai-kanpai.com/service02.html#04
http://www.kanpai-kanpai.com/service07.html


★「商売とは相思相愛を探す旅」
株式会社 乾杯・ＫＡＮＰＡＩ
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