画像の意味はラストで(^^)。


【今日の目次】

１、＜３０秒記事＞　１８００通出すと、４００名も来る！？
２、＜追記コメント＞　やった事に対する効果測定を。

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　■■■　今日の大盤振る舞い　■■■

　※記事本文に行く前に、面白い話を書きます。
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　　題して「　気持ち悪い総支配人の話　」


僕の尊敬するホテル総支配人にＨさんという方がいます。

いつも楽しく熱いお話を聞かせていただいているのですが、先日も
すごい話を聴きました。

　　夜中でも、朝方でも、ガバッと跳ね起きて・・・。

自宅寝室の壁に予め貼ってある模造紙に、
夢に出てきたアイディアを、その場で書き込むんだそうですよ。

アイディアというものは、浮かんだ傍から消えてなくなるものです
から、紙とペンを肌身離さない習慣は大事です。

でも、大きな模造紙を自宅寝室の壁に貼っているという話は、あり
そうでありません（*^_^*）。

　　奥様から言われるそうです。
　　「気持ちワルイ」と・・・(笑)。

そうですね、夜中に飛び起きて壁に何かを書いているオヤジ（失
礼）というのは、確かに「気持ちワルイ」。。。

でも、その姿勢に学びがあります。

　●ホテルの宿泊企画
　●社員へのモチベーションアップ
　●どうしたらお客様にもっと喜んでいただけるか？
　●どんな商品が、求められている時代なのだろうか？
　●ホテルの将来を考えたとき、いったい何をすれば？

彼の頭の中は、常にそうした自問自答で満たされているようです。
温めているアイディアも数多く、それぞれが実行のチャンスを待っ
ている状態なのです。

凝り性な方で、興味のあることや、売上につながると判断したこと
に対してものすごい集中力で取り組み、玄人裸足の結果を出します。

そして、特にすごいと思うのは、その「伝播力」ですね。

そこは１０００名規模の宿泊ができる巨大ホテルです。
日々の集客の大変さは想像に難くない。

そして何より、沢山のスタッフひとりひとりに、その企画やアイデ
ィア、考え方を理解していただかないと成功しないのですよね。

総支配人たったひとりが騒いでいても
何も変わらないわけです。

社員ひとりひとりが理解して行動しなければ、
結果にならないわけですから。

あるときは、一人の社員に理解してもらうため、三日三晩、目が合
うたびに話したそうです。

　　絶え間なく伝える努力。。。

できそうで、できないことですが、それを続けたとき何が起こるか
が分かっていれば、やる価値があります。


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１、＜３０秒記事＞　１８００通出すと、４００名も来る！？
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ある大規模旅館様のＤＭの事例をご紹介します。
リストが確かだとこのくらいの効果が期待できるという例です。

　ターゲットが明確で、
　リストの価値があり、
　提案を間違わなければ、

★１８００通出すと、なんと４００名も来るのです。


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２、＜追記コメント＞　やった事に対する効果測定を。
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その大規模旅館様の状況を記します。

リストが確かだとこのくらいの効果が期待できるという例です。


●ＤＭは封書・葉書それぞれ、年間１２回程度は行っている。
●送り先は、過去にご利用いただいた方々をピックアップ。

●１回の発送枚数は1000～3000枚。平均して２０００枚か。
●コストは、１回あたり郵便料含めて３０万円程度。

●レスポンスは大体３％だから1000通あたり３０組１００名。
●1000通あたりの売上は１００万円を目標にしている。

●３０万円で２０００通発送して、見込最低売上１００万円、
　目標売上２００万円という事を続けている。

また、上記の他に・・・。

●「○○ありがとうプラン」という高齢者向けの企画がある。
●アンケートにて１８００名のＤＭ許諾リストがある。
●可処分時間と所得がある客層と言える。年２回ＤＭを計画。

ターゲットが明確で、
リストの価値があり、
提案を間違わなければ、

★１８００通出すと、なんと４００名も来るのです。


マーケターとして僕の反省も含めてですが・・・。

インターネット全盛だからと言って、すべてをネットで完結させよ
うと思わなくていいのですね。

また、「やった事に対する効果測定データの蓄積」が、充分に行わ
れているかの検証が必要です。

以下を参考にして効果測定を議論してみてはいかがでしょうか？


【ＤＭの効果測定】

■サイズや仕様や色数
■送付先情報（自社リストかどうか等）
■送付枚数
■送付先選定基準（年齢や地域や利用回数など）
■送付時期（そのタイミングの意味など）
■効果（件数と客数と売上）


そう言えば、別の旅館様で、５万人の自社会員に対して、年間４回
の封書ＤＭをうってました。

郵便代１通９０円として、
５万人×年４回×９０円＝１８００万円。

中身の印刷物（オリジナル情報紙）のコストは別途です。
もちろん、年間、数百万円かかります。

年間２～３千万円かけても、元が取れるＤＭの仕組みを構築してい
るということになります。


中小規模が、僕の得意とするところですが、
ちょっと今日は大きな施設様の事例でしたね。


やり方より、あり方で競走のない世界へ
http://www.kanpai-kanpai.com




画像は、僕の知人で
新しい傘の事業を始めた田中氏のサイトより。

【Ｔｌａｌｏｃ（トラロック）】
（ブランド名「Ｔｌａｌｏｃ」の由来：アステカ文明の「雨の神様」）
http://www.tlaloc.jp

「盗まれないエコ傘」です。