ノウハウをお伝えしても、実践する人は１００人に一人です。

　市場形成は１社ではできませんので、競走より、共奏の意識で、
　どんどん実践することですよね。その中で互いに切磋琢磨するか
　らこそ、大きな市場となり、多くのお客様に喜んでいただけます。

　だから、ノウハウは隠さずに、どんどん開示した方がいいのです。
　アイディア等々も、温めているうちに鮮度も価値も下がります。

　開示すれば、進化しますし、深化しますので、次の扉が開きます。


【目次】

１、＜３０秒記事＞　ウェルカムベイビー

２、＜追記コメント＞　
　　年間２４０００組市場の０．５％、１２０組、３６０名様

３、【　編集後記　】「経営とは未来創造業」


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１、＜３０秒記事＞　ウェルカムベイビー
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いくつかのお宿やホテルで、赤ちゃんプランが静かな評判を呼んで
いて久しいですね。

今日はちょっと面白いマーケティング的考察をば。

さて、

人口は、ざっくり言えば、
毎年１％の人が亡くなり、１％が増えています。

少子化ですから、生まれる人の方が随分少なくなり、そのバランス
は崩れていると思いますが、例えば僕の住んでいる宮城県にあては
めると２４０万人の１％で２４０００人。

これが謂わば妊婦さんの数であり、赤ちゃんの数です。

結構いますねぇ。

家族として捉えたときには人数で３倍ですから６～７万人。

さらに、お腹に居る赤ちゃん～２歳児までの３年間をカバーする企
画として考えると、２０万人以上のマーケットになります。


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２、＜追記コメント＞　
　　年間２４０００組市場の０．５％、１２０組、３６０名様
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ところで、

妊婦さんも、新米ママさんも、旅館に遠慮しています。

泣き声の問題、粗相があるのではないかとの心配（部屋を汚す等）、
旅館が敬遠するのではないか、あるいは他の宿泊客に迷惑ではない
か等、お母さんは心配するわけです。

でも、

「そんなことないですよ、どうぞ遠慮なくいらしてください、
　大歓迎です」

という企業姿勢と魅力的商品があれば、マーケットは反応します。

ストレスの溜まる子育てだからこそ、旅館でゆっくり、和やかにお
過ごしいただきたいというのが、赤ちゃんプラン全般に言えるコン
セプトです。

それと、このプランは口コミも発生しやすいですね。

「ウェルカム・ベイビー」というコンセプトそのものが口コミの原
動力になると思います。


●プラン作成のテクニカルな部分としては、

⇒取引業者さんから提供していただけそうなものを考える！

　つまり、赤ちゃん専用座布団や、ベビーバス、綿棒、パウダー等、
　取引業者様にお願いできるものって、たくさんあると思います。

⇒離乳食については調理場への相談が必須です。

　生後の経過月によって、食材は一緒でも３パターンくらいは作れ
　るでしょうし、１歳、２歳、３歳児のお子様への食事で、貴館か
　らママさんに提案できるものもあると思います。

　妊婦さん向けのお料理（滋養強壮）も考案できないでしょうか？
　カルシウムやミネラル豊富な海山の幸で創作できたら素敵です。

⇒使用する客室はどこがいいか、また客室の備品で「赤ちゃん用」
　に必要なもの。音の問題もありますし、備品の気配りやセンスも。

　こういうことは、身近なママさんに聞きましょう。
　女性社員の皆様方なら、いろんなアイディアや意見をお持ちだと
　思いますよ。

⇒時系列で考えてみましょう。

　入館から、客室ご案内、客室、お風呂、パブリックスペース、食
　事、お帰りまでをシミュレーションしてみましょう。

　どの場所で、誰が。
　どの場所で、何を。
　
⇒思い出づくり。

　例えば、「お土産」の工夫が考えられますね。
　あるいは、記念写真とかも。

⇒料金の考え方。

　よく言われることですが、シックスポケット（両親２名、そのま
　た両親４名のポケットからお金）から気持ちよくお支払いいただ
　きたいものです。

　この商品は、できれば安さを売りにせず、赤ちゃんと過ごすゆっ
　たりとした時間をテーマにして、少々高め（でも高すぎない）の
　売価で勝負できないかと考えます。


ということで、赤ちゃんプランのマーケティングレポートでしたが、
集客以前に、こうしたプランの「　磨き込み　」が大切です。

そして、さらに大切なことは、目標設定。

今回の話で言えば、目標値は、

・ネット以外の媒体も駆使して、３ヶ月の販促期間を設け、
・年間２４０００組市場の０．５％、１２０組、３６０名様、
・１予約単価４万円で、約５００万円の商品に育てる！

こんなイメージでしょうか。


　ノウハウをお伝えしても、実践する人は１００人に一人です。

　市場形成は１社ではできませんので、競走より、共奏の意識で、
　どんどん実践することですよね。その中で互いに切磋琢磨するか
　らこそ、大きな市場となり、多くのお客様に喜んでいただけます。

　だから、ノウハウは隠さずに、どんどん開示した方がいいのです。
　アイディア等々も、温めているうちに鮮度も価値も下がります。

　開示すれば、進化しますし、深化しますので、次の扉が開きます。

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■編集後記■


ネタ探しに、昔のメールを見返すことがありますが、今日は懐かし
い文章に目が留まりました。

以下は、３年前、あるＩＴ企業の取締役になったときに、僕が創っ
た理念です。


経営とは未来創造業です。

　明るい未来が確信できるとき、組織は最大の力を発揮します。
　自らの成長を確信できるとき、人は動き出します。

　そのためのエネルギーとして必要不可欠なものが、
　『顧客からの高い評価と賞賛』です。

　事業の『目的』は、沢山の人の笑顔を創ることであり、
　追いかける数字は、単なる『目標』でしかありません。

　『目的』を求める先に、利益があるのであって、
　『目標』を求めること自体が『目的』になってはいけません。
　
　社員がプライドをもって働ける理念の下、
　顧客満足が、社員満足に直結するような仕事を、
　『仕組み』を以って実現したいと思います。
　
　誰かの役に立つことが、人間の本懐です。
　みんな、誰かの笑顔を見るために生きています。


う～む。

あれから３年かぁ(^_^;)。


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「ええ話しやな～」と思ったら、
宿泊業界に限らず、転送、コピー、パクリＯＫですからね（笑）。

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