人を活かす仕組みコンサルタント 佐藤なな子です。
いよいよ5月18日に、インターネット交流サイト最大手のフェイス
ブックが、ナスダック市場に上場しましたね。
上場には不安要素もあるようですが、私はフェイスブックを始めてから、
メールやメーリングでのやり取りが格段に減りました。
また、情報収集がリアルタイムのクチコミで行えるという利点もあり、
地元情報誌やクチコミサイトを使用する頻度が減ってきました。
コミュニケーションや、集客・告知、情報収集や情報発信の方法が、
あきらかに変わってきているという肌感覚があります。
私は新しいもの好きな訳でもないですし、ＩＴに詳しい訳ではありません。
しかし経営者である以上は、常に新しい情報には触れていたい、
ついていきたいと思っています。
さらに企業研修・人材育成という仕事柄、コミュニケーションの時代
における変化には、ついていかなければならないと思っています。
ＩＴツールは、今やコミュニケーションツールでもある事は、誰も
異論は無いでしょう。
「最近の若い者は」とは、いつの時代にもいわれている言葉ですが、
私が高齢者になる65歳までは、あと20年。ということは、その頃の
コミュニケーションの鍵は、今の20歳以下の若者が握っていること
になります。
私が20歳の頃には活用されていなかったメールも携帯電話も、今や
ビジネスの上では、1人１台の時代です。
一体20年後は、どのようになっているのでしょうか。
2009年公開の「サロゲート」というアメリカ映画がありました。
2017年。人類の98％もの人間が、自宅から"身代わりロボット
「サロゲート」"を遠隔操作し、生活の全てを代行…。
また2002年公開の「マイノリティリポート」というアメリカ映画。
これは2054年のワシントンＤ.Ｃで導入された「犯罪予防システム」
について描いた作品です。
主人公のトム・クルーズが操作する「犯罪予防システム」は、空中に
立体表示されたＰＣを触れずに操作でき、さながら指揮者がタクトを
振っているようでした。
また街中のいたるところに角膜チェックセンサーがあり、すぐに個人を
特定できてしまうという恐ろしさ。しかもそのセンサーで個人を識別して、
その人向けの広告フレーズや勧誘まで流れてくるという社会！
実際の現代社会でも、遠隔操作でロボットを動かす研究が成功しており、
サロゲートまでいかなくとも、私たち一般消費者の何らかの作業や行為を
ロボットが代行する世界が、来るかもしれません。
虹彩認識も開発されていますし、３Ｄ技術も商業化、グーグルが開発
したのは全自動運転システム…
映画の社会は、映画の中だけとは言えない時代になっています。
「最近の若い者は」と文句を言うだけだったり、「いやぁ、新しい
ものって、わからないんですよね」と笑って済ませる人は、変化の
スピードが速いこれからの時代、ビジネスの中では、置いていかれ
るのではないでしょうか。
もちろんリーダー自身がやらずとも、専門家やアドバイザー、そして
専門スタッフなどに任せる事もできるのですから、準備をするのに
大変な事など、さほど無いはずです。
ブランドサルベージでも、フェイスブック活用講座などを時折、開催
しています。フェイスブックの使い方だけではなく、営業・集客・販促を
絡めて活用していこう、という講座です。
どのようなものでも、多くの消費者が使い始める前に、その活用方法を
身につけて準備をしておく。それがトップリーダーのセンスでもあるでしょう。
佐藤なな子
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